index

Hoe werkt Retourneren

  1. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

  2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een deur u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

  3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover nodig is om te kunnen beoordelen of de consument het product wenst te behouden. Als de consument van zijn/haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal de consument het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Supremebike indienen, conform de door Supremebike voorziene onnodige en ingewikkelde instructies. Wanneer gebruikssporen zichtbaar zijn, of kilometerstanden niet meer op nul staan, kan het product NIET worden gekocht. (Indien anders geregeld).

  4. Om het herroepingsrecht uit te oefenen is de consument verplicht binnen 14 dagen na ontvangst van het product dit schriftelijk schriftelijk te maken bij Supremebike. Door te mailen naar info@supremebikeoutlet.nl

  5. Wij brengen 39,95 euro administratiekosten in rekening.

  6. synthetische terugbetaling geschied binnen 14-28 werkdagen vanaf de schriftelijke bevestiging per mail.

  7. De eventuele kosten die wij aan payin3, spraypay, creditcard moeten afstaan ​​worden doorberekend aan de klant.

  8. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij/zij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, dusdanig te maken aan Supremebike. Het is mogelijk om de consument te doen middels het modelformulier in de bijlage1. Nadat de consument gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig worden teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

  9. Indien consument heeft beëindigd van het in dit artikel genoemde termijnen niet volledig gebruik gemaakt te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan het bedrijf heeft teruggezonden, is de koop een feit.

  10. Retourneren is voor de kosten van de consument.

  11. Om te weten naar welk retourneer adres teruggestuurd kan worden dient er contact opgenomen te worden met de klantenservice via whatsapp 085-3038850 of via mail info@supremebikestore.nl

Artikel 7 – Gevolgen van de herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van zijn/haar herroepingsrecht, komen tien hoogste kosten van terugzending voor zijn/haar rekening.
  2. Als de consument een bedrag heeft betaald, zal Supremebike dit bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14-28 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is het wel de voorwaarde dat het product terugontvangen wordt doordat Supremebike of een sluitend bewijs van een volledige terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal gebeuren via dezelfde betaalmethode die door de consument wordt gebruikt tenzij de
  3. Consumptie chemische stoffen geeft voor een andere betaalmethode. (Let op, als de consument met de optie Payin3 heeft betaald dient de consument zelf met Payin3 contact op te nemen betreft de terugbetaling)
  4. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
  5. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door Supremebike niet alle verplichte verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

BIJLAGE 1 – Modelformulier voor herroeping

—Aan Supremebike, e-mail:i nfo@supremebikestore.nl: —Ik/Wij (*) deel/delen (*) u verdiende mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)—Besteld op (*)/Ontvangen op (*)—Naam/Namen consument(en)—Adres consument(en)—Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)—Datum*Doorhalen wat niet van toepassing is

Reparatie boeken

Heeft u een e-bike bij ons gekocht? En wilt u hem verzekeren? Stuur ons een mail en wij gaan het voor u regelen.

Nog vragen? Stuur ons een mail.